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Mail:support@isao.net
TEL(ナビダイヤル):0570-057-050
ナビダイヤルをご利用いただけない回線(ひかり電話等)をご利用の場合は、TEL:03-3473-9251 まで。

電話受付時間:10:00〜21:00 月〜金曜日(祝祭日及び弊社指定休日を除く)
※通話料金がかかります。
※ナビダイヤルは0570より省略せずにおかけください。

このページでは、Dreamcastに関するサポート情報をご案内します。
 
■「コース変更」「ドリム口座明細」「アクセスポイント変更」
1. ドリームパスポートを起動し「オプション」を開きます。
2. 続いてドリームパスポート3の場合は「ネットワーク情報」を開きます。
ドリームパスポートプレミヤの場合は「その他」を開きます。
3. 「接続料情報」を選択します。案内が表示されますので「はい」を選択します。
4. 「ログインID」「ログインパスワード」を入力し「確認」を押します。
5. 各種メニューから情報を確認・変更してください。
仮想通貨「ドリム」終了のご案内2008年1月31日をもちまして、ドリムの販売は終了しております。
   
■「パスワード変更」「住所変更」「連絡先E-Mailアドレス変更」「接続情報復旧」
1. ドリームパスポートを起動し「オプション」を開きます。
2. 続いて「ネットワーク情報」を開きます。
3. ドリームパスポート3の場合は、「ネットワーク情報設定」の「情報設定」右側が「セガ」になっている状態で「情報設定」ボタンを選択します。
ドリームパスポートプレミアの場合は、「情報設定」の右側が「isao.net変更」になっている状態で「情報設定」ボタンを選択します。
4. 変更したいメニューを選択します。
5. 「ログインID」「ログインパスワード」を入力し「確認」を押します。
   
■「TELコミチケット」は以下の手順でご購入ください。
1. ドリームパスポートを起動し「オプション」を開きます。
2. 続いて、ドリームパスポート3の場合は「ネットワーク情報」を開きます。
ドリームパスポートプレミヤの場合は「その他」を開きます。
3. 「接続料情報」を選択します。案内が表示されますので「はい」を選択します。
4. 「ログインID」「ログインパスワード」を入力し「確認」を押します。
5. 「現在の接続コース名」が「TELコミチケットコース」になっていることを確認し、「接続コース変更(お支払いも含まれます)」欄の「進む」を押します。
6. 「TELコミチケットコース」欄の「変更」を押します。
7. 購入する「接続時間」と「お支払い方法」を選択し、購入します。
   
■「定額コース(随時購入)」の接続料購入は以下の手順でご購入ください。
1. ドリームパスポートを起動し「オプション」を開きます。
2. 続いてドリームパスポート3の場合は「ネットワーク情報」を開きます。
ドリームパスポートプレミヤの場合は「その他」を開きます。
3. 「接続料情報」を選択します。案内が表示されますので「はい」を選択します。
4. 「ログインID」「ログインパスワード」を入力し「確認」を押します。
5. 接続コース変更の「進む」を押します。
6. 一覧から「定額コース(随時購入)」の「変更」を押します。
7. 料金・お支払い方法を選択し、購入します。
   
■「メール転送設定」
1. ドリームパスポートを起動し「オプション」を開きます。
2. 続いて、ドリームパスポート3の場合は「ネットワーク情報」を開きます。
ドリームパスポートプレミヤの場合は「その他」を開きます。
3. 「接続料情報」を選択します。案内が表示されますので「はい」を選択します。
4. 「ログインID」「ログインパスワード」を入力し「確認」を押します。
5. メール管理欄の「進む」を押します。
6. 「ログインID」「ログインパスワード」を入力し「確認」を押します。
7. ご利用中のメールアドレスであることを確認し、「設定」を押します。
8. 「転送設定情報」の「変更」を押します。
9. 「サーバ保存設定」を確認し、「メール転送先」にメールを転送したいメールアドレスを入力し「確認」を押します。
10. 入力内容が正しいことを確認し、「決定」ボタンを押します。
   

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